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凭借多年物流行业经验，瑞诚航空货运在业内推出了电子商务物流资源整合、集中采购的商业模式，依托全国实体物流服务网点和在线服务电子商务信息平台，整合客户资源进行集中灵活订舱、配舱，为客户提供在线即时、低成本、全方位的“一站式”综合航空货运服务，降低了客户的物流成本，打破了过去单一地理区域限制转变为全区域覆盖综合性的无盲区服务模式，促进了行业规范、健康的快速发展。
公司的经营理念：急客户之所急，想客户之所想
“急客户之所急，想客户之所想”是对客户应尽的责任，使客户意识到自己是极其的重要，我们的态度由始至终站在以客为本的立场，给客户意想不到的服务，才能够保证以建立品牌为中心的管理哲学。
我们的企业的精神：求实创新 与时俱进
我们倡导实事求是的思想作风，奖励创新科技及营销策略，紧跟时代步伐，开拓进取，勇往直前。“航空货运”综合服务平台是专业航空公司货舱在线采购运行平台，全国机场、航空公司的272个战略核心联盟合作单位，切实满足了客户个性化需要，为客户带来高效、便捷的物流体验公司的人才理念：人性化管理
人性化管理，竞争与激励并存“爱才如子，惜才如命”遵循中国儒家文化，塑造了富有人文氛围，同时建立了优胜劣汰的竞争机制，确保了企业更新发展的源动力。
公司的质量方针与目标质量方针: 以勤奋务实，办一流企业
以勤奋务实，办一流企业，以开拓进取，做知名品牌；以客为本，创优质服务。质量目标：顾客满意度率不低于93%；投诉率控制在3%以内；人员培训合格率不低于87%；车辆检修合格率不低于98%。
我们将一如既往严格按照客户定制需求，一对一顾问服务，专业化运营团队规范操作 ，以较短时间定制较快航空+陆运结合模式产品方案，按时上门提货，及时进舱过检、准时派送到门，限时完成服务要求，为客户实现全网络一站式在线受理、在线成交、在线结算提供更加便利的物流体验。
在未来，我们将为广大客户朋友提供更全面、更专业、更经济的空运服务。
